مدير حجز الطاولات في دبي والإمارات | Petpooja

الإضافات / العمليات

مدير
حجز الطاولات

(المعروف سابقاً بمدير الحجوزات)

تطبيق واحد لاستقبال كل حجوزات الطاولات من أي مصدر وإدارتها وتتبعها. وكلها متزامنة مع Petpooja POSS.

Petpooja Table Reservation Manager app where a guest books a table by date, time, and party size
كيف يعمل

من الطلب إلى ضيف يعود

كل حجز يمر بالرحلة البسيطة نفسها، أياً كان مصدره.

  1. 1

    وصول الحجز

    من Talabat أو Deliveroo أو Careem أو Noon أو رابطك أو الهاتف أو الزيارة المباشرة. كل قناة تصل إلى صندوق واحد.

  2. 2

    عيّن الطاولات بسرعة

    يوائم مدير حجز الطاولات بين حجم المجموعة والطاولة المناسبة. بلا أوراق وبلا فوضى عند الباب.

  3. 3

    متزامن مع POSS

    تظهر الطاولة في مخطط صالة POSS لحظة جلوس الضيف، وتتحرر الطاولات عند تسوية الفواتير.

  4. 4

    بناء الملف

    بعد الزيارة، يُحفظ رقم الضيف وإنفاقه وتفضيلاته. فتنمو قاعدة عملائك تلقائياً.

How Petpooja Table Reservation Manager works: booking arrives, table auto-assigned, synced with POSS, and guest profile built
الميزات

كل ما تحتاجه في الصالة

مبني على سير عمل حقيقي في المطاعم، لا على افتراضات.

حجوزات من كل قناة

توقّف عن متابعة أربعة تطبيقات في آن واحد. تتزامن Talabat وDeliveroo وCareem وNoon جميعها مع مدير حجز الطاولات تلقائياً.

  • تزامن تلقائي من بوابات الحجز الأربع
  • الزيارات المباشرة والحجوزات الهاتفية تُسجّل في القائمة نفسها
  • تنبيهات الإلغاء تصل فوراً
Petpooja Table Reservation Manager syncing bookings from Talabat, Deliveroo, Careem and Noon into one inbox
Live restaurant floor view with colour-coded table status synced from Petpooja POSS billing

شاهد كل طاولة لحظياً

تتحول الطاولات إلى الأخضر لحظة تسوية الفاتورة في POSS. فيعرف مضيفك دائماً ما المتاح دون أن يسأل الصالة.

  • تزامن لحظي مع فوترة POSS
  • حالة بالألوان: متاحة، مشغولة، مفوترة، محجوزة
  • اكتشف تأخر دوران الطاولات قبل أن يضر بإيرادك

خذ الطلبات وهم ينتظرون

يطلب الضيوف في قائمة الانتظار قبل جلوسهم. ويذهب أمر المطبخ مباشرة إلى المطبخ ليكون الطعام جاهزاً حين يجلسون.

  • اطلب من قائمة الانتظار، وأمر المطبخ يصل إلى المطبخ
  • الانتظار يبدو أقصر في نظر الضيوف
  • دوران الطاولات يصبح أسرع بوضوح
Guests in the queue placing an order that sends a KOT straight to the kitchen through Petpooja POSS
Shareable Petpooja Table Reservation Manager booking link with a refundable deposit to reduce no-shows

استقبل الحجوزات من رابط

أنشئ رابط حجز قابلاً للمشاركة في ثوانٍ. اطلب عربوناً قابلاً للاسترداد لتقليل حالات عدم الحضور، أو اجعله مجانياً.

  • شاركه على إنستغرام أو واتساب أو موقعك
  • حدّد عربوناً عن كل شخص لتقليل حالات عدم الحضور
  • الاستردادات تُعالج تلقائياً

حوّل الزائرين إلى زبائن دائمين

كل حجز يحفظ رقم الضيف وإنفاقه وتفضيلاته. وتصل التقييمات عبر واتساب بعد كل زيارة.

  • ملفات تُبنى تلقائياً لكل رقم هاتف
  • طلبات تقييم عبر واتساب بعد كل زيارة
  • صنّف الزبائن الدائمين حسب التكرار أو الإنفاق أو الوسم
Auto-built guest CRM profiles with WhatsApp feedback requests after each visit in Petpooja Table Reservation Manager
مشمول أيضاً

أدوات أكثر، التطبيق نفسه

الأدوات اليومية التي تُكمل عدّة العمل في مقدمة المطعم.

Petpooja Table Reservation Manager reservation calendar showing bookings across day, week, and month views

تقويم الحجوزات

اعرض الحجوزات يومياً أو أسبوعياً أو شهرياً وتعرّف على الأوقات المزدحمة بنظرة واحدة. خطّط لعدد الموظفين حسب ذروتك ولا تحجز الطاولة مرتين أبداً.

تقارير يومية

اتجاهات الحجز ومعدلات عدم الحضور وتوزيع الإيرادات حسب القناة.

نماذج فعاليات مخصصة

أنشئ نماذج للمناسبات الخاصة والمجموعات الكبيرة والفعاليات المميزة.

تتبع الاستفسارات

سجّل كل استفسار من الضيوف وتابعه. سجل محادثات كامل لكل رقم.

إدارة المستخدمين

صلاحيات حسب الدور للمضيفين والمديرين والملّاك. تابع من فعل ماذا.

Windows وAndroid وبلا اتصال

يعمل على أي جهاز ويتزامن بينها جميعاً لحظياً. ويستمر في استقبال الحجوزات حتى عند انقطاع الإنترنت، ثم يستدرك ما فاته فور عودتك للاتصال.

Petpooja Table Reservation Manager running across Windows, Android, and Mac devices, online and offline
لماذا تنتقل المطاعم

ما الذي يتغيّر في مطعمك

المكاسب اليومية التي سيلمسها فريقك من اليوم الأول.

01

بلا تنقّل بين البوابات

توقّف عن متابعة أربعة تطبيقات في آن واحد. كل حجز يصل إلى صندوق واحد فلا يضيع شيء.

02

دوران أسرع للطاولات

مخطط الصالة اللحظي يعني طاولات فارغة أقل بين ضيف وآخر. عدد ضيوف أكبر في الوردية نفسها.

03

حالات عدم حضور أقل

العرابين القابلة للاسترداد والتذكيرات التلقائية تقلّل الإلغاءات في اللحظة الأخيرة وتحمي طاولاتك.

04

زبائن دائمون أكثر يعودون

كل حجز يوسّع قاعدة عملائك تلقائياً. تعرّف على الزبائن الدائمين لحظة حجزهم وقدّم لهم خدمة أفضل.

قصة عميل

كلمة من مطاعمنا

"برنامج سحابي متميّز أثبت أنه حل متكامل لكل فروع مطاعمنا."
Aalap Shah, Owner of Lollo Rosso, Petpooja Table Reservation Manager customer

Aalap Shah

المالك، Lollo Rosso

Lollo Rosso restaurant brand logo
الأسئلة الشائعة

أسئلة يطرحها علينا أصحاب المطاعم

هل يمكنني إدارة قوائم الانتظار والحجوزات من التطبيق نفسه؟

نعم. يدير التطبيق قوائم الانتظار والحجوزات معاً، ويمكنك تعيين الطاولات منه مباشرة.

ما قنوات الحجز التي يدعمها مدير حجز الطاولات؟

تتزامن الحجوزات من Talabat وDeliveroo وCareem وNoon تلقائياً. ويمكنك أيضاً إضافة الحجوزات من رابطك الخاص والمكالمات والزيارات المباشرة، في صندوق واحد متزامن مع Petpooja POSS.

هل يستطيع عملائي حجز الطاولات عبر رابطي الخاص؟

نعم. تحصل على رابط حجز قابل للمشاركة يمكنك نشره على إنستغرام أو واتساب أو موقعك. ويمكنك أيضاً طلب عربون قابل للاسترداد عن كل شخص لتقليل حالات عدم الحضور.

هل يمكنني استخدام هذا التطبيق على أجهزة متعددة؟

نعم. يعمل عبر التطبيق والمتصفح معاً، فيمكنك استخدامه على أجهزة متعددة تبقى جميعها متزامنة.

هل يعمل مدير حجز الطاولات مع نظام Petpooja POSS الحالي لدي؟

نعم. يتصل مباشرة بنظام Petpooja POSS لديك. تظهر الطاولات في مخطط الصالة لحظة جلوس الضيف، وتتحرر عند تسوية الفاتورة. لا برنامج جديد ولا تسجيل دخول منفصل.

احجز عرضاً توضيحياً مجانياً

احجز عرضاً توضيحياً مدته ١٠ دقائق لترى كيف يعمل Petpooja POSS في مطعمك.

By submitting this form, you agree to receive updates from Petpooja and accept our Privacy Policy.
Illustration of customer support agent assisting restaurant owner with calls, messages, and scheduling in restaurant management software